La Fédération des paramédics du Québec a pour mission de fournir à ses membres, qui sont des coopératives, des services professionnels. Elle répond aux besoins des membres, contribue à la réalisation de leur mission, optimise leur fonctionnement et participe au développement de leurs affaires.
Services juridiques
Nos ressources :
Professionnelle de grand talent, Julie instaure, dans chacun de ses mandats, le goût de la réussite et du dépassement. Son sens du devoir et son aptitude à maîtriser rapidement de nouveaux champs de connaissances, font d’elle une juriste recherchée. Conseillère dont l’investissement est sans faille, elle est reconnue, depuis vingt ans, pour son expérience et son aisance dans le domaine du droit du financement et du droit commercial, notamment auprès d’entreprises d’économie sociale.
Membre du Barreau du Québec depuis 1997, Julie débute sa carrière au sein de la Régie de l’assurance maladie du Québec et, par la suite, pendant près de 10 ans, elle diversifie ses expériences au sein du Cabinet Cain Lamarre Casgrain Well, maintenant Cain Lamarre. Elle y développera un savoir-être et un savoir-faire irréprochables, de telle sorte qu’en 2007, elle rejoint l’équipe d’Investissement Québec où, pendant un peu plus de 10 ans, elle agit comme conseillère juridique, principalement auprès de la Direction des coopératives et autres entreprises de l’économie sociale. À ce titre, elle participera notamment à la rédaction de l’entente ayant mené à la création du Fonds Nunavik et à la rédaction de divers décrets gouvernementaux en lien avec les produits financiers s’adressant aux entreprises de l’économie sociale. Son parcours lui permet, aujourd’hui, d’avoir une compréhension réelle des enjeux du monde des affaires et des problématiques potentielles que peuvent rencontrer les entreprises de l’économie sociale.
En se joignant à l’équipe de la Fédération, Julie agit à titre de conseillère juridique. Elle a pour responsabilité d’appuyer les organisations membres dans la rédaction de divers documents légaux, qu’il s’agisse de la révision de contrats commerciaux, d’ententes de confidentialité, ou de prises de sûretés mobilières consenties pour garantir un prêt, en plus d’offrir son assistance lors de réorganisations corporatives ou de représentations auprès des instances gouvernementales.
Membre clé de notre équipe lorsqu’il est question de rédaction contractuelle et de droit du travail, Philipe se distingue par sa rigueur, sa capacité d’analyse et de rédaction et son sens de l’écoute. Particulièrement redoutable dans les dossiers de représentation exigeant la résolution de problèmes, sa capacité à saisir efficacement les enjeux, les besoins et les objectifs propres à chacune des organisations qu’il conseille, fait de lui un conseiller juridique avisé et orienté sur les résultats.
Après un baccalauréat en Études internationales à l’Université de Montréal où il se spécialise en droit international, Philipe entame des études supérieures en droit, avant d’être admis au Barreau du Québec en 2015. De son passage comme attaché politique pour le Cabinet du ministre de l’Emploi et de la Solidarité sociale, il héritera d’une habileté à conjuguer les aspects politiques et juridiques des mandats qui lui sont confiés. Son approche préventive et sociale du droit marque sa pratique au quotidien et oriente ses décisions lorsque vient le temps de conseiller ses clients. Avant de se joindre à l’équipe de la Fédération, Philipe a fait ses débuts dans la pratique du droit au Fonds d’assurance responsabilité professionnelle du Barreau du Québec, auprès du Service du contentieux.
Boursier national de la Fondation Desjardins et récipiendaire du Prix Adolphe-Maillot du Barreau de Montréal, Philipe se démarque par ses nombreuses et fructueuses implications bénévoles auprès d’organisations du domaine de la déficience visuelle, notamment à titre d’administrateur et comme porte-parole jeunesse.
À titre de conseiller juridique actif au sein de l’équipe juridique de la Fédération, Philipe concentre sa pratique dans les dossiers de droit du travail y compris la négociation de conventions collectives et l’arbitrage de griefs ainsi qu’en droit des contrats et en droit des coopératives.
Titulaire d’un baccalauréat en droit à l’Université Laval, Daniel est une personne à l’écoute des gens et de leurs besoins. Sa curiosité et son grand intérêt pour le domaine du droit l’ont amené à parfaire ses connaissances grâce à divers stages et cours de formation professionnelle, et ce, tout au long de sa carrière.
Riche de plus de 24 années d’expériences professionnelles dans le domaine privé, Daniel est un fin connaisseur du droit du travail et du droit social. Ayant travaillé pendant longtemps au service des gens, il a une grande volonté de trouver une solution pour chaque défi. Il a d’ailleurs eu le plaisir de transmettre ses connaissances en enseignant à l’École du Barreau du Québec et au Collège Bart.
Daniel s’est longuement impliqué au sein du conseil d’administration du Groupe Danse partout en tant que président, vice-président et secrétaire. Passionné de la voile, il donne aussi de son temps pour l’Escadrille Québec des Escadrilles canadiennes de plaisance depuis plus de 10 ans. Il adore également la musique et est un amateur de football.
Au sein de la Fédération, Daniel s’occupe, à titre de conseiller juridique, des dossiers en lien avec le droit du travail, le droit en santé et sécurité au travail et les négociations. Son bilinguisme lui permet de travailler auprès des membres sur une gamme de dossiers diversifiés.
Détenteur d’un baccalauréat en droit de l’Université de Sherbrooke avec une spécialisation en droit des affaires, Robert est reconnu pour son authenticité, son altruisme et son travail consciencieux qui lui a notamment valu deux bourses d’excellence Desjardins et plusieurs mentions honorifiques.
Dans son parcours professionnel, Robert a eu la chance d’intervenir au sein de différents écosystèmes du milieu juridique. Il a notamment eu le privilège de développer ses connaissances en droit civil et commercial lors de son passage chez Cain Lamarre, un cabinet d’avocats reconnu, ainsi qu’à la Direction des affaires corporatives de la Société de la Place des Arts de Montréal. Avant d’intégrer l’équipe de la Fédération, il effectue son stage de formation professionnelle au Centre communautaire juridique de Montréal, où il assure la représentation de populations vulnérables devant divers tribunaux civils.
De nature curieuse, Robert cultive un intérêt marqué pour les entreprises de l’économie sociale. À titre de conseiller juridique actif au sein de l’équipe de la Fédération, il concentre sa pratique en matière de droit civil et commercial, mais il œuvre aussi sur des dossiers légaux en matières de santé et de coopératives. À l’instar du droit, Robert est un passionné de musique et de philosophie.
À venir.
- Représentation devant les organismes gouvernementaux, les tribunaux administratifs et devant les tribunaux de droit commun : litiges en tout genre à la Cour, arbitrage de grief, dossier au Tribunal administratif du travail en santé et sécurité du travail ou en matière de normes du travail, etc.
- Relations de travail : négociation de convention collective, conseils en matière de relation de travail (gestion de la discipline, licenciement, fin d’emploi, etc.), politiques diverses, dossiers de harcèlement psychologique, etc.
- Conseils stratégiques dans le cadre de toutes les activités de votre entreprise
- Analyse, révision et rédaction de documents légaux : statuts de constitution, contrats, règlements, lettres, ententes ou autres actes juridiques
- Rédaction d’opinion juridique, analyse de lois et de règlements, conseils et soutien téléphonique
- Support aux assemblées ou au conseil d’administration : gestion de crise, présidence d’assemblée, conseils généraux, etc.
- Formation juridique ou en gouvernance : la gouvernance et les outils de bonne gouvernance, rôles, obligations et responsabilités des administrateurs, relations entre la direction générale et le conseil d’administration, etc.
- Enquête et analyse : analyse et révision de la gouvernance d’entreprises, enquête en harcèlement psychologique, analyse et révision de politiques à caractère juridique.
Comptabilité - finances
Nos ressources :
Alexandre Mercier s’illustre dans tout ce qu’il entreprend, que ce soit lors de ses quinze années dans les Forces Canadiennes, dans son implication bénévole ou dans sa carrière professionnelle, par son leadership certain et son sens critique indéniable.
Titulaire d’un baccalauréat en administration des affaires de l’Université du Québec à Rimouski, Campus de Lévis, Alexandre est également membre de l’Ordre des comptables professionnels agréés (CPA). Il a travaillé comme vérificateur au sein d’un cabinet comptable avant d’œuvrer pour une PME manufacturière exportatrice à titre de contrôleur financier. Que ce soit à la demande de la direction ou de sa propre initiative, il a réalisé de nombreux mandats et tâches en coût de revient, planification stratégique et opérationnelle, support aux opérations, amélioration des processus de production lean, logistique, achats, payables et recevables, supervisant de ce fait l’ensemble de la fonction administrative.
Alexandre est aussi impliqué depuis plusieurs années dans le monde du skateboard de la région de Québec en tant que coordonnateur d’une équipe de planchistes commandités. Il s’occupe d’en faire la promotion en s’assurant de la publication de photos de ces talents locaux dans des magazines et en faisant la vidéographie et le montage de vidéos promotionnels. Il a également réalisé, au fil des ans, sept films sur le skateboard qui ont été tournés un peu partout au Canada, aux États-Unis et en Europe.
Toujours soucieux d’apprendre et de se perfectionner, il cherche à poursuivre son évolution via des expériences variées. Son professionnalisme de haut niveau et sa rigueur sont des qualités qu’il met au service de son travail à titre de directeur de l’administration de la Fédération. Dans le cadre de ses fonctions, Alexandre a pour mandat de superviser et encadrer les diverses fonctions comptables de l’organisation.
Cumulant plus de 25 ans d’expérience en comptabilité, Richard est détenteur d’un baccalauréat en administration des affaires (B.A.A.), option comptabilité de management. Il est CPA, CMA depuis 1997.
La diversité de son parcours lui a permis d’acquérir une vision à 360 degrés d’une organisation. Il a travaillé dans plusieurs types d’entreprise : secteur manufacturier, OBNL, entreprises en démarrage ou établies, et collaboré avec différents départements à l’intérieur des organisations : finances, marketing, ressources humaines, expédition, production, etc.
Professionnel polyvalent, Richard apprécie particulièrement se consacrer à l’amélioration des processus et à la création d’outils d’aide à la décision.
À la Fédération, Richard occupe le poste de conseiller en comptabilité au sein de l’équipe des services financiers. Ses tâches couvrent notamment les travaux en lien avec le coût de revient, les tableaux de bord ou encore l’analyse des processus administratifs.
Ayant une grande expérience dans le domaine de la vente, Jonathan se démarque par son leadership et sa détermination. Sa rigueur et sa facilité d’adaptation font de lui une ressource non négligeable au sein de la Fédération.
Jonathan a complété un baccalauréat en science de l’administration, concentration Finance, à l’Université Laval en 2017. Il a également effectué une session universitaire en Irlande, en 2016. Cette opportunité d’immersion anglaise a d’ailleurs été reconnue dans son cheminement. Il termine présentement un certificat d’accès à la profession comptable et prévoit commencer un diplôme d’études supérieures spécialisées en comptabilité, à l’automne 2018.
Il a plusieurs années d’expérience en tant que vendeur et ambassadeur étudiant chez Vidéotron. La grande qualité de son travail lui a d’ailleurs valu le prix de la présidence Vidéotron d’équipe, la plus haute distinction de l’entreprise. Ce prix fut décerné au projet Ambassadeur Étudiant qui avait pour but de promouvoir la marque directement dans les universités en approchant les associations étudiantes et en leur offrant du financement en échange de visibilité.
Jonathan agit à titre d’analyste comptable à la Fédération. Il vient en aide à l’équipe de la comptabilité afin d’user de son expérience et de ses expertises dans l’exécution de toutes les tâches connexes.
Diplômée de l’Université Laval avec un Baccalauréat en administration des affaires et d’un DESS en comptabilité, Maude possède les meilleurs outils pour répondre efficacement aux mandats qui lui sont confiés. Son parcours universitaire sans faille lui a notamment valu plusieurs distinctions comme la 1ère place à la Compétition Hermès 2016 ̶ cas de stratégie et la 2e place aux MBA Games 2017 ̶ cas de finance.
Après un passage constructif de 4 ans au sein d’un cabinet comptable, Maude a véritablement peaufiné ses connaisses auprès de clientèles distinctes : OBNL, organismes de bienfaisance, CPE et coopératives. Les audits, la préparation d’états financiers et de déclarations fiscales, la formation de personnel et les présentations d’états financiers n’ont plus aucun secret pour elle!
Passionnée de comptabilité, Maude s’est également impliquée dans différentes organisations comme le conseil de surveillance de la Caisse Desjardins de Ste-Foy et le Centre Multiethnique de Québec. Son esprit d’équipe et sa capacité à reformuler des éléments techniques sont grandement apprécié de ses paires. Au sein de la Fédération, Maude s’ajuste avec brio à la réalité de chaque client en visant nul autre que l’excellence… toujours avec une petite dose de café !
Détenteur d’un baccalauréat en comptabilité et sciences comptables, Clément exerce le métier de comptable depuis 20 ans. Il a fait ses débuts au sein du groupe Deloitte avant de partager son expertise dans différentes entreprises et différents secteurs d’activités, particulièrement en gestion immobilière.
Grâce à sa maîtrise du logiciel tableur Excel, Clément est un allié précieux des gestionnaires : sa connaissance approfondie des macros lui permet de développer des outils d’aide à la décision personnalisés très utiles.
À la Fédération, Clément contribue à la gestion des aspects comptables du programme FAPAQE et offre son soutien aux membres.
Comptabilité
- Diagnostic d’entreprise, plan de redressement
- Préparation des budgets annuels
- Suivi budgétaire
- Comptabilité générale
- Conciliation et analyse des comptes bancaires, des placements et comptes de bilan et de dépenses
- Préparation des écritures et des régularisations
- Exercice de fin de mois et analyse
- États financiers mensuels, trimestriels et de fin d’exercice
- Reddition de comptes
- Préparation de dossiers d’audit
- Prévisions financières.
Finances
- Analyse du fonds de roulement
- Implantation d’un coût de revient
- Analyse des projets d’investissement
- Recherche de financement
- Fusion et acquisition d’entreprises
- Montage financier
- Évaluation d’entreprises.
Gestion des ressources humaines
Nos ressources :
Claude Boileau, CRHA
Conseiller principal en ressources humaines
418 622-1001 #222
Cumulant plus de 30 ans d’expérience au sein d’entreprises des secteurs publics, parapublics et privés, dont la plupart étaient syndiquées, Claude s’impose comme un professionnel dont l’expertise est reconnue. Il dispense des services couvrant l’ensemble des pratiques de la gestion des ressources humaines, avec une aisance pour allier la stratégie et la dimension opérationnelle, afin d’obtenir les meilleurs résultats pour les besoins des employés et des organisations avec lesquelles il collabore.
Détenteur d’un baccalauréat en relations industrielles de l’Université Laval, Claude est aujourd’hui membre de l’Ordre des conseillers en gestion des ressources humaines et des relations industrielles agréés du Québec. Chargé de cours universitaire, intervenant en révision dans des dossiers de la CSST, puis conseiller en dotation et en développement des ressources humaines auprès d’entreprises de dimension variable, il est intervenu dans différents dossiers touchant la planification, le développement organisationnel, la dotation, la formation, la gestion de la performance, l’organisation du travail, les relations de travail et la rémunération.
Claude a participé activement à la création de La mutuelle de prévention des EÉSAD et à la réalisation du projet de Formation Adéquation des Préposés aux AVQ du Québec dans les EÉSAD (FAPAQE), en appuyant la recherche de financement. Il a apporté son expertise au développement de stratégies et d’outils appliqués à la gestion des ressources humaines.
À la Fédération, Claude est conseiller principal en ressources humaines. Il intervient sur les plans stratégique et opérationnel notamment par un rôle-conseil, par la création de politiques, procédures et outils de gestion, et ce, pour les entreprises de tous les secteurs.
Généraliste sénior en gestion des ressources humaines, Gaston est un expert redoutable cumulant près de 25 ans d’expérience professionnelle en relations industrielles et en gestion des ressources humaines, tant dans le secteur privé que public, comme dans le secteur de la coopération et de la mutualité. Misant sur le travail d’équipe, il est respectueux des différences et cherche toujours à faire ressortir les forces et les aptitudes de chacun des membres de l’équipe.
Il est détenteur d’un baccalauréat spécialisé en relations industrielles, et de certificats de premier cycle en droit, en sociologie et en toxicomanie. Membre de l’Ordre des conseillers en ressources humaines agréés, il a, au cours de sa carrière, travaillé pour le compte de Groupe Promutuel, pour celui de la Fédération des Sociétés mutuelles d’assurances générales, de la Fédération des Caisses Desjardins du Québec, et de la Fédération québécoise des coopératives forestières. Courtois et travaillant toujours avec un souci du travail bien fait, il a mené à bien plusieurs mandats à titre de généraliste en gestion des ressources humaines (dotation, équité salariale, relations de travail, attrait et fidélisation, etc.). Il a notamment participé au développement de la Fédération des coopératives en services à domicile et en santé du Québec, au milieu des années 2000.
Sa grande expertise et sa sagesse font de lui une ressource importante au sein de la Fédération. Demandé pour son excellente mémoire et sa grande culture du monde des relations industrielles, Gaston est toujours disponible quand il s’agit d’apporter son jugement en vue d’appliquer son expertise à toutes les situations qui demandent sa collaboration.
C’est à titre de conseiller en ressources humaines que Gaston agit à la Fédération. C’est à lui que l’on doit l’étude de préfaisabilité de la création de La mutuelle de prévention des EÉSAD; c’est également lui qui a traité les demandes de partage de coûts, lors des premières années d’opération de la mutuelle.
Guillaume Nicholas, CRHA
Conseiller en ressources humaines
418 622-1001 #235
Fort de près de dix ans à titre de coordonnateur et en tant que gestionnaire dans une entreprise de services, c’est naturellement que Guillaume s’est tourné vers les ressources humaines. Une transition assumée qui l’a mené à œuvrer comme spécialiste en recrutement dans plusieurs entreprises de la région de Québec. Sa polyvalence, son engagement et son ouverture ont su faire de lui un conseiller dynamique et à l’air de son temps, toujours à l’affût des nouveautés.
Titulaire d’un baccalauréat en relations industrielles, il s’est forgé à travers son parcours une véritable identité en tant que consultant en ressources humaines. Passionné par les défis et l’aspect humain de son métier, il cherche toujours à sortir des sentiers battus et à remettre en question les principes de gestion établis. Sa devise : « l’important ce n’est pas de tout connaître, mais d’aller chercher facilement les réponses ».
Dynamique, débrouillard et autonome, il préfère garder un œil critique sur son travail, ou sur les projets auxquels il collabore, afin de toujours voir les choix qui s’offrent à lui pour prendre des décisions éclairées. Bien qu’il soit une personne d’action, il favorise toujours une approche analytique des situations qu’il vit dans son travail, dans le but de rester le plus objectif possible.
À la Fédération, Guillaume occupe le poste de conseiller en ressources humaines. Son entrée au sein de l’équipe est synonyme de changements : son objectif étant de relever de nouveaux défis, d’aider les gens à explorer de nouvelles avenues et à travailler en équipe à instaurer des pratiques novatrices en matière de ressources humaines.
Sophie Tremblay, CRHA
Conseillère en ressources humaines
418 622-1001 #269
Organisée, travaillante et toujours à l’affût, Sophie aime s’impliquer entièrement dans ses projets. Fonceuse, elle sait prendre de front les défis se présentant à elle, et ce, peu importe leur nature ou le poste qu’elle occupe, au sein d’une organisation.
Sophie détient un baccalauréat en relations industrielles de l’Université Laval. Les ressources humaines représentent, pour cette jeune professionnelle, un mariage entre sa passion pour la gestion et celle pour les gens. Ainsi, ce choix de carrière constituait une évidence qui, maintenant, se confirme de jour en jour. En outre, forte de nombreuses expériences en service à la clientèle, et excellant dans la gestion d’équipes et la prise en charge des plaintes, Sophie se distingue par son calme et son entregent lors de la prise en charge de dossiers.
En dehors du marché du travail, Sophie cumule maintenant près de 10 ans d’implication bénévole auprès de divers organismes, notamment avec la Grande guignolée. Elle a également eu la chance de travailler outre-mer, soit en France et en Angleterre, et ce, pendant six mois. Ces expériences de vie lui ont ouvert les yeux sur le monde, sur les différences culturelles en milieu de travail et sur l’importance de travailler en équipe.
Au sein de la Fédération, Sophie occupe le poste de conseillère en ressources humaines. Son rôle sera donc d’appuyer les conseillers en poste dans leur quotidien, leurs dossiers et leurs projets, en y apportant son aide et son expertise.
- Recrutement et sélection du personnel : profil de compétences, marketing de l’emploi et outils de sélection des candidats
- Formation et développement des compétences : analyse des besoins, plans de formation organisationnels, plans de développement individualisés ainsi que l’organisation et animation d’activités qualifiantes
- Gestion du rendement et de la performance : processus d’évaluation et de reconnaissance des employés
- Gestion de la rémunération : politiques et structures salariales, équité salariale et enquête sur la rémunération
- Relations de travail : négociation et application de conventions collectives, mesures disciplinaires et gestion de l’absentéisme
- Organisation du travail : révision de la structure administrative, description des fonctions, révision des processus administratifs et évaluation des emplois
- Accompagnement dans l’implantation de changements, de gestion d’enjeux et de défis cruciaux : attrait, fidélisation et nouvelles pratiques
- Animation de rencontres de consolidation d’équipes de direction
- Animation de rencontres de médiation ou de conciliation
- Conception d’outils : politiques, procédures, manuels et guides.
Relations publiques et gouvernementales - communications
Nos ressources :
J. Benoît Caron cumule près de 30 ans d’expérience en développement et direction d’entreprises, dont près de 25 ans en développement coopératif. Benoît est reconnu pour sa participation et son expertise dans la création et le développement de coopératives répondant à des besoins économiques et sociaux, tout en y adjoignant le volet de consolidation de ces dernières. De ce fait, il a eu à intervenir fréquemment en redressement et relance d’organisations sectorielles. Ses qualités de gestionnaire, à titre de développeur et d’entrepreneur, et ses talents de communicateur, notamment comme conférencier, en font un leader et une référence auprès du mouvement coopératif.
Il a fait du terme rassembler, un mot d’ordre qu’il tente d’apposer à l’ensemble des actions de sa vie. Après des études en administration, en droit et en communication, il se taille une place de choix dans le mouvement coopératif à titre de directeur général de la Coopérative de développement régional Québec-Appalaches et de la Confédération québécoise des coopératives d’habitation. Depuis une dizaine d’années, Benoit est directeur général de la Fédération des coopératives de services à domicile et de santé du Québec et depuis 2009 il occupe le même poste à la Fédération des coopératives de paramédics du Québec. Pour favoriser l’utilisation intelligente des différentes ressources à sa disposition, il fonde en 2011 la Fédération coopératif québécois de services fédératifs. En 2014, il cofonde la Consortium de ressources et d’expertises coopératives, réalisant alors un projet qu’il caresse depuis de nombreuses années.
Toujours très actif et misant sur le pouvoir novateur des coopératives, il croît important de se mobiliser afin de faire du modèle coopératif, une formule répondant aux besoins d’une collectivité, en permettant à chacune des personnes qui en font partie, d’exercer leur pouvoir décisionnel. Benoit siège sur différents conseils d’administration, dont celui du Conseil québécois de la coopération et de la mutualité (CQCM). Par surcroît, il préside le Conseil régional des partenaires du marché du travail de Chaudière-Appalaches, ainsi que la Table des fédérations sectorielles québécoises et le Comité d’orientation du Réseau des entreprises d’économie sociale en aide à domicile (EÉSAD).
À la Fédération, Benoit assure la direction générale, il est aussi le principal intervenant auprès des décideurs publics pour celui-ci. Leader par l’exemple, Benoit s’assure, à la Fédération, de trouver une solution adaptée à l’ensemble des demandes provenant des membres.
Communicateur intuitif et analytique, Kevin aime particulièrement cheminer sur les interstices. Habitué à se placer là où les perceptions se rencontrent, il a développé l’aptitude à créer des liens et à rassembler. Les valeurs coopératives inspirent son quotidien.
Détenteur d’une maîtrise en droit international, Kevin a complété sa formation de juriste avec le certificat de communication appliquée de l’Université de Montréal. Ses études en droit l’ont sensibilisé aux grands principes de la coopération et du vivre ensemble, mais c’est par la communication que Kevin entend être un acteur positif de changement.
Ses expériences professionnelles, essentiellement dans les secteurs coopératifs, communautaires et culturels, ont consolidé son expertise en communication. La diversité de ses mandats lui a permis de pratiquer différentes activités de communication (stratégie conseil, organisation d’événement, gestion de communauté, etc.).
Curieux et touche-à-tout, Kevin sait puiser dans ses compétences transversales pour résoudre de manière créative les situations qui se présentent à lui. À ce titre, son goût pour le conte et la lecture en font un habile rédacteur.
Aujourd’hui, à titre de conseiller principal en communication, Kevin favorise le partage de l’information et le développement de la coopération pour donner plus de pouvoir et de succès à la Fédération et à ses membres dans l’atteinte de leurs objectifs.
D’abord diplômée de l’Université Laval avec un baccalauréat individualisé en cinéma et un certificat en science politique, puis ensuite d’un DESS en communication appliquée de l’Université de Sherbrooke, ainsi que d’une AEC en stratégies et animation des réseaux sociaux du Collège de Bois-de-Boulogne, Maud possède une feuille de route hors du commun.
Sa soif d’apprendre et de voir du pays l’attire rapidement à prendre la route pour Toronto, où elle débute sa carrière comme recherchiste pour le cinéma de TFO, puis ensuite comme relationniste au sein de l’équipe des communications-marketing de TVOntario, où elle mettra à profit son habileté en création publicitaires et en coordination de campagnes 360°.
Une douzaine d’année plus tard, elle reprendra la route en sens inverse pour aller s’établir à Montréal. Maud utilisera sa grande créativité pour gérer des projets d’envergure nationale chez Intact Corporation financière. Elle y développera notamment une expertise et de solides compétences en développement de la marque ainsi que des connaissances pointues en communication du changement organisationnel pour un projet touchant plus de 6 000 employés.
Aujourd’hui de retour à Québec, sa ville natale, Maud agit à titre d’experte dans tous les dossiers de la Fédération qui touchent le positionnement de marque et les communications marketing. Les clients apprécient sa vivacité d’esprit, sa vision stratégique et sa grande sensibilité. Elle est un atout de taille au sein de notre équipe, merci de nous faire rire Maud !
Samuel Bouchard Villeneuve
Conseiller aux affaires publiques
418 622-1001 #220
Ayant travaillé en relations gouvernementales, Samuel a eu l’opportunité de contribuer à la mise en œuvre de stratégies d’affaires publiques pour des organisations issues de différents milieux. Son bagage professionnel et scolaire l’a amené à développer une connaissance pointue de l’échiquier politique québécois lui garantissant une vue d’ensemble complète.
Samuel est titulaire d’une maîtrise en communication publique – relations publiques de l’Université Laval ainsi que d’un baccalauréat en communication et politique de l’Université de Montréal. Lors de son parcours scolaire, il a d’ailleurs réalisé divers travaux portant sur la gestion de crise des entreprises et des particuliers par l’entremise des réseaux sociaux.
Sa capacité d’analyse et son sens critique lui permettent de saisir plusieurs situations à la fois et de comprendre rapidement les enjeux. Il est apprécié par son entourage pour sa proactivité et son écoute.
Aujourd’hui, au sein de l’équipe de la Fédération, Samuel occupe le poste de conseiller aux affaires publiques. Ses responsabilités l’amènent entre autres à réaliser des analyses politiques et de la recherche ainsi qu’à participer à la rédaction de divers documents en soutien à l’équipe de relations gouvernementales.
Biographie à venir.
- Évaluation de l’opinion publique
- Diagnostic du poids politique
- Planification d’une intervention médiatique
- Relations de presse : conférences, communiqués et gestion médiatique
- Plan de communication
- Stratégie de représentation politique
- Mise en œuvre d’interventions ayant un impact sur l’opinion publique
- Lobby et représentation auprès des décideurs des différents paliers gouvernementaux
- Organisation et coordination de rencontres sectorielles
- Rédaction de documents politiques : mémoires, études et rapports
- Rédaction d’allocutions, discours et autres
- Vigie médiatique.
Recherche et développement - gestion de projets
Nos ressources :
Stéphane Leblanc possède plus de 15 années d’expérience comme gestionnaire des opérations. Il a occupé plusieurs postes stratégiques pour, entre autres, CAA-Québec, Desjardins et les Forces canadiennes. Au cours de sa carrière dans les Forces canadiennes, il a été employé dans une multitude de fonctions, dont plusieurs missions avec les Nations Unies et l’OTAN, où il a développé son leadership.
Stéphane est détenteur d’un baccalauréat en administration des affaires (B.A.A.). Il détient aussi le titre de conseiller en ressources humaines agréé (CRHA) et une certification universitaire en gestion de projets.
Se démarquant par son dynamisme, Stéphane apporte beaucoup de rigueur dans sa façon d’aborder le travail. Il est fortement motivé par les défis et la résolution de problème opérationnels et possède une grande discipline personnelle. De par sa personnalité, il sait comment gagner le respect et la collaboration de ses collègues.
Dans le cadre de ses fonctions, Stéphane a pour responsabilité de diriger les opérations de la Fédération et d’optimiser ses ressources humaines, financières, matérielles et informationnelles.
Catherine Landry-LaRue
Conseillère en développement stratégique des entreprises
418 622-1001 #229
Passionnée par le développement des entreprises et des communautés, Catherine transmet avec enthousiasme ses convictions face à la portée de l'engagement social et de la mutualisation des ressources. Elle possède plus de 20 ans d’expérience en développement local et en mobilisation communautaire, ce qui lui permet de cerner rapidement les enjeux et saisir efficacement les perspectives que comporte la réalisation de projets collectifs.
Diplômée d’une maîtrise en intervention sociale avec une bourse d’excellence, Catherine entame ensuite un long parcours professionnel qui l’a conduit à assumer différents rôles allant de conseillère pédagogique à agente d’information et de liaison. Mais c’est certainement son implication comme Directrice générale du pôle d’économie sociale des Laurentides qui définit le mieux ses multiples aptitudes professionnelles, c’est-à-dire diriger, concevoir, innover, mobiliser, informer, animer, intervenir et documenter.
Dans l’équipe de la Fédération, Catherine relève avec dynamisme les mandats qui lui sont confiés. Son éternel optimisme et sa passion pour les gens lui confèrent une approche humaine qui est grandement appréciée par nos clients. Outre le travail, Catherine pratique toutes les sortes d’activités de plein air inimaginables et voue un attachement inébranlable à ses nombreux animaux !
Anne Beauséjour
Conseillère en développement stratégique des entreprises
418 622-1001 #217
Collaboratrice dynamique et persévérante, Anne s’impose par ses connaissances dans le domaine de l’entrepreneuriat. Sa passion et son habilité pour l’accompagnement, autant dans des projets de démarrage que de développement, de restructuration ou d’acquisition d’entreprises font en sorte qu’elle est une référence reconnue par le milieu. En tout temps, Anne se fait un devoir de répondre à ses clients et divers partenaires du milieu, en faisant preuve de diligence et de diplomatie.
Bachelière en administration des affaires, Anne cumule désormais près de trente années d’expérience dans le milieu entrepreneurial où elle s’est illustrée, au point d’y devenir une référence. Elle a mis à profit ses compétences au CLD de Québec ainsi qu’au Service d’aide aux jeunes entrepreneurs où elle a assisté des centaines de projets entrepreneuriaux, et ce, dans des secteurs d’activités variés. Anne a également pris part à plusieurs comités de travail visant l’amélioration du service à la clientèle, à la mise sur pied et à l’organisation de diverses formations, notamment dans le domaine du transfert d’entreprises.
Ses implications variées lui ont aussi permis de devenir mentor pour de nombreux jeunes apprenants du milieu entrepreneurial de la région de la Capitale-Nationale. C’est à ce titre qu’elle a complété la rédaction de différents guides et mis en place des outils conçus pour aider les entrepreneurs à améliorer leurs pratiques d’affaires.
Au sein de la Fédération, Anne occupe le poste de conseillère en développement stratégique des entreprises. Dévouée, elle se consacre entièrement à l’élaboration de budgets et de plans d’affaires, à la recherche de financement, et au développement de nouveaux marchés. Possédant une grande capacité d’adaptation, Anne analyse ses divers mandats afin d’ajuster son discours et son approche. Chacune de ses interventions est donc sur mesure et répond avec justesse aux attentes de ses clients.
Émile Pichette-Lefebvre
Conseiller en développement organisationnel
418 622-1001 #270
Fils de coopérateur, Émile a toujours priorisé les échanges basés sur des valeurs et des principes humanistes. Véritable joueur d’équipe – il pratique des sports collectifs depuis l’âge de 4 ans, il aime collaborer avec les autres pour les raisons suivantes : l’échange, l’apprentissage mutuel, le respect et surtout l’esprit d’équipe.
Sa maîtrise en administration, dans le profil Intervention et changement organisationnel (ICO), a forgé son intérêt pour le développement organisationnel, à travers la réingénierie de processus, la création de formations sur mesure, la gestion du changement et la mobilisation des employés.
Ses huit années d’expérience dans plusieurs entreprises de télécommunication, un domaine d’activités marqué par l’innovation, lui ont permis de se confronter à la réalité d’une organisation soumise à des changements constants. Ainsi, il y a développé sa capacité d’adaptation et une plus grande maîtrise de ses connaissances scolaires générales.
Désireux d’encourager l’économie sociale, Émile partage son expertise avec les entreprises collectives et le milieu coopératif que sont la coopérative de services en télécommunications, l’IRECUS ou la CDEC de Sherbrooke.
À la Fédération, Émile se consacre au développement organisationnel des membres et de leurs organisations.
Recherche et développement
- Études socioéconomiques, socioculturelles et sociopolitiques
- Études de développement de secteurs d’activités
- Études de préfaisabilité et de faisabilité de projets
Gestion de projets
- Élaboration, coordination, supervision et suivi de projets
- Gestion de l’information
- Planification de la mise en œuvre d’un projet à partir d’un appel d’offres, d’un descriptif ou d’un devis
- Mise en place d’outils de gestion de projets : cadre logique, chemin critique, Gantt et Scope
- Plans de mitigation des risques
- Suivi des échéances, des budgets et de la qualité
Marketing et développement des affaires - gestion d'entreprise
Nos ressources :
François possède plus de vingt ans d’expérience, notamment à titre de conseiller en développement économique et de conseiller stratégique. Rassembleur et particulièrement reconnu pour ses aptitudes en matière de conseils stratégiques, il excelle comme coach auprès des entreprises et des équipes de travail qu’il accompagne.
Détenteur d’une maîtrise en aménagement du territoire et développement régional, François débute sa carrière par la création de deux entreprises dans le secteur de la transformation alimentaire, avant de devenir conseiller en développement économique et conseiller politique auprès d’organisations provinciales et régionales, et ce, pendant de nombreuses années. Par la suite, il mettra à profit son expérience pour offrir un rôle-conseil, stratégique et de soutien auprès d’entrepreneurs, de directions et de conseils d’administration, en plus d’assurer la liaison entre les différents partenaires et organisations. Au cours de son parcours professionnel, il aura accompagné plus de 300 entreprises dans la réalisation de projets de développement.
Aujourd’hui, au sein de l’équipe de la Fédération, François met son expertise au service des entreprises d’économie sociale afin de les conseiller dans la réussite de projets créateurs de richesse et afin d’en accélérer leur développement.
Catherine Landry-LaRue
Conseillère en développement stratégique des entreprises
418 622-1001 #229
Passionnée par le développement des entreprises et des communautés, Catherine transmet avec enthousiasme ses convictions face à la portée de l'engagement social et de la mutualisation des ressources. Elle possède plus de 20 ans d’expérience en développement local et en mobilisation communautaire, ce qui lui permet de cerner rapidement les enjeux et saisir efficacement les perspectives que comporte la réalisation de projets collectifs.
Diplômée d’une maîtrise en intervention sociale avec une bourse d’excellence, Catherine entame ensuite un long parcours professionnel qui l’a conduit à assumer différents rôles allant de conseillère pédagogique à agente d’information et de liaison. Mais c’est certainement son implication comme Directrice générale du pôle d’économie sociale des Laurentides qui définit le mieux ses multiples aptitudes professionnelles, c’est-à-dire diriger, concevoir, innover, mobiliser, informer, animer, intervenir et documenter.
Dans l’équipe de la Fédération, Catherine relève avec dynamisme les mandats qui lui sont confiés. Son éternel optimisme et sa passion pour les gens lui confèrent une approche humaine qui est grandement appréciée par nos clients. Outre le travail, Catherine pratique toutes les sortes d’activités de plein air inimaginables et voue un attachement inébranlable à ses nombreux animaux !
Maxime Tremblay
Conseiller en développement stratégique des entreprises
418 622-1001 #207
Formé d’un baccalauréat en littérature française, Maxime oriente toutefois sa carrière comme agent de développement local, ce qu’il appelle aujourd’hui sa vocation. Homme de lettres, mais aussi et surtout homme de communication, Maxime aime mettre à profit son leadership pour optimiser la croissance des organisations.
Que ce soit à titre d’agent de développement rural et de l’économie sociale dans les CLD de La Matanie ou de La Matapédia, ou comme agent de développement pour la SADC de Matane, Maxime a toujours considéré comme un privilège de participer activement au développement du Bas-Saint-Laurent, sa région natale. Son impressionnant bagage professionnel l’a également conduit à travailler auprès des Carrefours jeunesse-emploi, lesquels il affectionne particulièrement pour tout ce qui touche la migration des jeunes et le défi que cela occasionne au niveau régional.
Dans l’équipe de la Fédération, Maxime aborde les dossiers qui lui sont confiés avec rigueur et dynamisme. Sa capacité d’adaptation et sa compréhension des enjeux de développement locaux font de lui un allié hors pair pour les projets organisationnels de nos clients. Lecteur invétéré et caféinomane assumé, ne soyez surpris qu’il ait toujours une tasse à la main lorsque vous lui parlerez!
D’abord diplômée de l’Université Laval avec un baccalauréat individualisé en cinéma et un certificat en science politique, puis ensuite d’un DESS en communication appliquée de l’Université de Sherbrooke, ainsi que d’une AEC en stratégies et animation des réseaux sociaux du Collège de Bois-de-Boulogne, Maud possède une feuille de route hors du commun.
Sa soif d’apprendre et de voir du pays l’attire rapidement à prendre la route pour Toronto, où elle débute sa carrière comme recherchiste pour le cinéma de TFO, puis ensuite comme relationniste au sein de l’équipe des communications-marketing de TVOntario, où elle mettra à profit son habileté en création publicitaires et en coordination de campagnes 360°.
Une douzaine d’année plus tard, elle reprendra la route en sens inverse pour aller s’établir à Montréal. Maud utilisera sa grande créativité pour gérer des projets d’envergure nationale chez Intact Corporation financière. Elle y développera notamment une expertise et de solides compétences en développement de la marque ainsi que des connaissances pointues en communication du changement organisationnel pour un projet touchant plus de 6 000 employés.
Aujourd’hui de retour à Québec, sa ville natale, Maud agit à titre d’experte dans tous les dossiers de la Fédération qui touchent le positionnement de marque et les communications marketing. Les clients apprécient sa vivacité d’esprit, sa vision stratégique et sa grande sensibilité. Elle est un atout de taille au sein de notre équipe, merci de nous faire rire Maud !
Anne Beauséjour
Conseillère en développement stratégique des entreprises
418 622-1001 #217
Collaboratrice dynamique et persévérante, Anne s’impose par ses connaissances dans le domaine de l’entrepreneuriat. Sa passion et son habilité pour l’accompagnement, autant dans des projets de démarrage que de développement, de restructuration ou d’acquisition d’entreprises font en sorte qu’elle est une référence reconnue par le milieu. En tout temps, Anne se fait un devoir de répondre à ses clients et divers partenaires du milieu, en faisant preuve de diligence et de diplomatie.
Bachelière en administration des affaires, Anne cumule désormais près de trente années d’expérience dans le milieu entrepreneurial où elle s’est illustrée, au point d’y devenir une référence. Elle a mis à profit ses compétences au CLD de Québec ainsi qu’au Service d’aide aux jeunes entrepreneurs où elle a assisté des centaines de projets entrepreneuriaux, et ce, dans des secteurs d’activités variés. Anne a également pris part à plusieurs comités de travail visant l’amélioration du service à la clientèle, à la mise sur pied et à l’organisation de diverses formations, notamment dans le domaine du transfert d’entreprises.
Ses implications variées lui ont aussi permis de devenir mentor pour de nombreux jeunes apprenants du milieu entrepreneurial de la région de la Capitale-Nationale. C’est à ce titre qu’elle a complété la rédaction de différents guides et mis en place des outils conçus pour aider les entrepreneurs à améliorer leurs pratiques d’affaires.
Au sein de la Fédération, Anne occupe le poste de conseillère en développement stratégique des entreprises. Dévouée, elle se consacre entièrement à l’élaboration de budgets et de plans d’affaires, à la recherche de financement, et au développement de nouveaux marchés. Possédant une grande capacité d’adaptation, Anne analyse ses divers mandats afin d’ajuster son discours et son approche. Chacune de ses interventions est donc sur mesure et répond avec justesse aux attentes de ses clients.
Lee Griffin
Conseillère en développement stratégique des entreprises
418 622-1001 #251
Lee possède une dizaine d’années d’expérience, notamment à titre de conseillère en entrepreneuriat et en développement stratégique. Reconnue pour son sens de l’analyse, elle identifie rapidement les enjeux et les problématiques des organisations avec lesquelles elle collabore, alors que son sens de l’écoute et sa persévérance lui permettent de proposer des solutions, synonymes de succès. Rassembleuse et particulièrement reconnue pour sa facilité à communiquer facilement et traiter de sujets complexes, elle excelle comme coach auprès des entreprises et des équipes de travail qu’elle accompagne.
Détentrice d’un Baccalauréat en Relations Industrielles, Lee oriente son parcours professionnel vers le domaine de l’entrepreneuriat. À sa sortie de l’Université, elle devient agente de sensibilisation à l’entreprenariat jeunesse, avant de devenir formatrice et coordonnatrice pour différents projets d’un Carrefour Jeunesse-Emploi. À partir de 2011, elle rejoint l’équipe d’un Centre local de développement (CLD), à titre de conseillère. Elle y mettra à profit son expérience, afin d’assumer un rôle-conseil, stratégique et de soutien auprès d’entrepreneurs, de directions et de conseils d’administration, en plus d’assurer la liaison entre les différents partenaires et organisations. En 2014, à la suite de l’obtention d’un certificat en administration des affaires, elle devient conseillère indépendante, puis Vice‑Présidente pour le compte de Arbonne International Canada.
Comme le domaine entrepreneurial a toujours été partie prenante de sa vie, Lee s’est investie, pendant plusieurs années, à titre de jurée locale pour le Défi Ose Entreprendre, du Concours Québécoise en entrepreneuriat, secteur Capitale‑Nationale, visant à reconnaitre les gens audacieux et déterminés qui s’épanouissent et contribuent au développement économique de leur région.
Aujourd’hui, au sein de l’équipe de la Fédération, Lee met son expertise au service des membres, afin de les conseiller dans la réussite de projets créateurs de richesse et d’en accélérer leur développement.
Émile Pichette-Lefebvre
Conseiller en développement organisationnel
418 622-1001 #270
Fils de coopérateur, Émile a toujours priorisé les échanges basés sur des valeurs et des principes humanistes. Véritable joueur d’équipe – il pratique des sports collectifs depuis l’âge de 4 ans, il aime collaborer avec les autres pour les raisons suivantes : l’échange, l’apprentissage mutuel, le respect et surtout l’esprit d’équipe.
Sa maîtrise en administration, dans le profil Intervention et changement organisationnel (ICO), a forgé son intérêt pour le développement organisationnel, à travers la réingénierie de processus, la création de formations sur mesure, la gestion du changement et la mobilisation des employés.
Ses huit années d’expérience dans plusieurs entreprises de télécommunication, un domaine d’activités marqué par l’innovation, lui ont permis de se confronter à la réalité d’une organisation soumise à des changements constants. Ainsi, il y a développé sa capacité d’adaptation et une plus grande maîtrise de ses connaissances scolaires générales.
Désireux d’encourager l’économie sociale, Émile partage son expertise avec les entreprises collectives et le milieu coopératif que sont la coopérative de services en télécommunications, l’IRECUS ou la CDEC de Sherbrooke.
À la Fédération, Émile se consacre au développement organisationnel des membres et de leurs organisations.
Cumulant plus de 25 ans d’expérience en comptabilité, Richard est détenteur d’un baccalauréat en administration des affaires (B.A.A.), option comptabilité de management. Il est CPA, CMA depuis 1997.
La diversité de son parcours lui a permis d’acquérir une vision à 360 degrés d’une organisation. Il a travaillé dans plusieurs types d’entreprise : secteur manufacturier, OBNL, entreprises en démarrage ou établies, et collaboré avec différents départements à l’intérieur des organisations : finances, marketing, ressources humaines, expédition, production, etc.
Professionnel polyvalent, Richard apprécie particulièrement se consacrer à l’amélioration des processus et à la création d’outils d’aide à la décision.
À la Fédération, Richard occupe le poste de conseiller en comptabilité au sein de l’équipe des services financiers. Ses tâches couvrent notamment les travaux en lien avec le coût de revient, les tableaux de bord ou encore l’analyse des processus administratifs.
Marketing et développement des affaires
- Planification stratégique
- Formation sur le service à la clientèle
- Élaboration de plans marketing et de plans de communication : stratégies/plans d’action
- Développement de nouveaux marchés et de nouveaux produits
- Analyse et conseils en réalisation de sites Internet, ou en matière de médias électroniques
- Développement d’affaires et réseautage
- Études de marché
Gestion d’entreprise
- Diagnostic organisationnel
- Production de plans d’affaires
- Analyse des pratiques et des processus d’affaires
- Diagnostic opérationnel
- Redéfinition des stratégies d’affaires en vue du développement
- Exercice de réflexion stratégique
Formation et gestion du perfectionnement
Nos ressources :
Forte d’une solide connaissance du milieu coopératif, Sylvie est reconnue pour son dynamisme et sa perspicacité. Depuis une dizaine d’années, son approche professionnelle et dynamique l’a amenée à œuvrer au développement de plusieurs d’entreprises d’économie sociale. Elle se spécialise notamment dans la gestion des coopératives, de la vie associative et de la gouvernance.
Détentrice d’un diplôme de deuxième cycle en Gestion du développement des coopératives et des collectivités de l’IRECUS (Université de Sherbrooke), Sylvie a occupé plusieurs postes de responsable du développement d’entreprise d’économie sociale, avant de siéger, pendant près de 9 ans, comme directrice du développement au sein d’un groupe de ressources techniques pour le développement de logements communautaires. Passionnée par le développement des coopératives, Sylvie se fait un devoir de transmettre son savoir. Pendant 5 ans, en Afrique de l’Ouest, et lors de différentes missions à l’étranger, elle a pris le rôle de formatrice en gestion de coopérative, afin de soutenir des associations villageoises.
Altruiste, elle est, depuis de nombreuses années, impliquée activement au sein du mouvement coopératif québécois. Sylvie a notamment été administratrice du Conseil québécois de la coopération et de la mutualité comme représentante jeunesse, ainsi que présidente de l’alliance des jeunes coopérateurs et mutualistes du Québec.
Gestionnaire chevronnée, Sylvie est directrice des services à la Fédération. Elle a toujours à cœur de comprendre les demandes de nos membres afin de les référer, avec justesse et efficience, aux bonnes ressources. Elle fait preuve d’un tact et d’une disponibilité sans bornes pour nos membres.
Généraliste sénior en gestion des ressources humaines, Gaston est un expert redoutable cumulant près de 25 ans d’expérience professionnelle en relations industrielles et en gestion des ressources humaines, tant dans le secteur privé que public, comme dans le secteur de la coopération et de la mutualité. Misant sur le travail d’équipe, il est respectueux des différences et cherche toujours à faire ressortir les forces et les aptitudes de chacun des membres de l’équipe.
Il est détenteur d’un baccalauréat spécialisé en relations industrielles, et de certificats de premier cycle en droit, en sociologie et en toxicomanie. Membre de l’Ordre des conseillers en ressources humaines agréés, il a, au cours de sa carrière, travaillé pour le compte de Groupe Promutuel, pour celui de la Fédération des Sociétés mutuelles d’assurances générales, de la Fédération des Caisses Desjardins du Québec, et de la Fédération québécoise des coopératives forestières. Courtois et travaillant toujours avec un souci du travail bien fait, il a mené à bien plusieurs mandats à titre de généraliste en gestion des ressources humaines (dotation, équité salariale, relations de travail, attrait et fidélisation, etc.). Il a notamment participé au développement de la Fédération des coopératives en services à domicile et en santé du Québec, au milieu des années 2000.
Sa grande expertise et sa sagesse font de lui une ressource importante au sein de la Fédération. Demandé pour son excellente mémoire et sa grande culture du monde des relations industrielles, Gaston est toujours disponible quand il s’agit d’apporter son jugement en vue d’appliquer son expertise à toutes les situations qui demandent sa collaboration.
C’est à titre de conseiller en ressources humaines que Gaston agit à la Fédération. C’est à lui que l’on doit l’étude de préfaisabilité de la création de La mutuelle de prévention des EÉSAD; c’est également lui qui a traité les demandes de partage de coûts, lors des premières années d’opération de la mutuelle.
Démarche et logistique adaptées
- Approche personnalisée
- Analyse des besoins du client
- Services-conseils pour le choix de formation
- Gestion de la logistique, clé en main ou en collaboration
- Accompagnement tout au long du processus
Formations diversifiées et sur mesure
- Individuelle ou en petit groupe
- Directement en entreprise
- En grand groupe
- Classe virtuelle
- Webinaire : synchrone ou asynchrone
Thèmes variés et personnalisables
- Ressources humaines
- Marketing et communication
- Gestion
- Comptabilité et finance
- Santé et sécurité du travail
- Vie associative et gouvernance
- Et bien plus!
Des formations avantageuses
- Plateforme de formation performante et facile d’utilisation
- Formations répondant à vos besoins
- Formateurs qualifiés et professionnels
- Formateurs accessibles et disponibles
- Connaissance du milieu
- Accompagnement au programme de subvention pour les dirigeants
Organisation d'événements
Nos ressources :
Forte d’une solide connaissance du milieu coopératif, Sylvie est reconnue pour son dynamisme et sa perspicacité. Depuis une dizaine d’années, son approche professionnelle et dynamique l’a amenée à œuvrer au développement de plusieurs d’entreprises d’économie sociale. Elle se spécialise notamment dans la gestion des coopératives, de la vie associative et de la gouvernance.
Détentrice d’un diplôme de deuxième cycle en Gestion du développement des coopératives et des collectivités de l’IRECUS (Université de Sherbrooke), Sylvie a occupé plusieurs postes de responsable du développement d’entreprise d’économie sociale, avant de siéger, pendant près de 9 ans, comme directrice du développement au sein d’un groupe de ressources techniques pour le développement de logements communautaires. Passionnée par le développement des coopératives, Sylvie se fait un devoir de transmettre son savoir. Pendant 5 ans, en Afrique de l’Ouest, et lors de différentes missions à l’étranger, elle a pris le rôle de formatrice en gestion de coopérative, afin de soutenir des associations villageoises.
Altruiste, elle est, depuis de nombreuses années, impliquée activement au sein du mouvement coopératif québécois. Sylvie a notamment été administratrice du Conseil québécois de la coopération et de la mutualité comme représentante jeunesse, ainsi que présidente de l’alliance des jeunes coopérateurs et mutualistes du Québec.
Gestionnaire chevronnée, Sylvie est directrice des services à la Fédération. Elle a toujours à cœur de comprendre les demandes de nos membres afin de les référer, avec justesse et efficience, aux bonnes ressources. Elle fait preuve d’un tact et d’une disponibilité sans bornes pour nos membres.
Forte d’une solide connaissance et expérience en gestion d’événements et en communication, Delphine est reconnue pour son dynamisme et sa créativité. Elle se démarque par son grand sens de l’organisation, sa capacité à cibler les besoins des clients et à résoudre les problèmes. Depuis plus de 10 ans, elle se spécialise notamment dans la gestion d’événements de toutes dimensions et de toutes catégories (congrès annuel, soirée de gala, levée de fonds, événement sportif, activité sociale, team building, réunion de CA, etc.). Elle maîtrise toutes les étapes liées à un événement, afin d’en assurer son succès.
Originaire de France, Delphine est détentrice d’une certification CMP (certified meeting professional) ainsi que d’une maîtrise en Information et Communication avec une spécialisation en communication culturelle, et d’un baccalauréat en Langues, Littérature et Civilisations étrangères, spécialisé en anglais. Cela lui aura permis, au fils des ans, de travailler pour diverses entreprises, dans le domaine des communications et des arts. En 2003, lors de son arrivée au Québec, Delphine devient rédactrice adjointe pour le magazine touristique Voilà Québec. Puis, au cours des dix dernières années, elle occupe le poste de coordonnatrice aux événements spéciaux de l’ACRGTQ, où elle a su élever leurs événements à un haut niveau de qualité et d’excellence, de telle sorte qu’ils furent très prisés et courus dans l’industrie de la Construction au Québec.
Delphine s’est impliquée, à titre de bénévole, dans des activités événementielles qui ont fait rayonner la ville de Québec, tels que l’International de sculptures sur neige du Carnaval de Québec (comité du protocole, 2008) et le congrès mondial des Jeunes Chambres de Commerce International (2016).
Passionnée par la communication, les arts et l’univers de l’événementiel, Delphine est, à la Fédération, conseillère aux événements. Elle a à cœur d’offrir un service hors pair aux membres et ainsi de leur permettre d’atteindre leurs objectifs au travers de leurs événements.
Impliquée et curieuse, France a cette capacité de bâtir d’excellentes relations interpersonnelles. Elle possède une formation en tourisme, avec deux diplômes : un BTS en tourisme, obtenu en France, et un DEC en techniques de tourisme.
Au-delà des différents aspects du secteur touristique qu’elle a appris à connaître, France a surtout développer des compétences en communication et en gestion d’événements. Son expérience lui a permis de se familiariser avec la relation client, la gestion d’équipe et des imprévus. Elle a organisé de nombreux événements, dont des soirées de financement pour des projets d’études dans le Cégep de Matane.
Quand l’opportunité s’est présentée à elle de poursuivre ses études au Québec, France n’a pas hésité. Cette expérience de vie lui a permis de découvrir une nouvelle culture et lui a apporté beaucoup, tant sur le plan professionnel que personnel. Autodidacte, France a un intérêt pour tout ce qui touche à la photo et à la vidéo.
Au sein de la Fédération, France est adjointe aux évènements et à cœur d’offrir un service de qualité aux membres au travers de leurs événements.
- Conseils stratégiques et idéation pour la création de votre événement
-
Accompagnement dans la planification de votre événement
- Gestion de projet événementiel : clé en main
- Coordination de l’événement; sur place le jour J
- Repérage, recommandation et négociation de contrat avec les fournisseurs et locateurs
- Élaboration de plans de communication, plan média et plan de partenariat
- Suivis post-événements : évaluation en ligne, sondage, bilan et autres
- Recommandations de fournisseurs, conférenciers et maître de cérémonie
Types d’événements
- Congrès, colloque, séminaire, forum
- Formation, conférence
- Assemblée générale
- Conférence de presse
- Événement promotionnel, corporatif, ou de financement
- Gala, soirée reconnaissance, événement sportif
- Team-building, planification stratégique
- Et bien plus!
Santé et sécurité au travail
Nos ressources :
Avec plus de 10 années d’expérience dans le domaine de la santé et de la sécurité du travail, Hugo est un véritable spécialiste des dossiers traitant l’assiduité et la sécurité des travailleurs. Tout au long de sa carrière, il a développé de solides compétences en matière de gestion. Que ce soit au sein de la CNESST, des commissions scolaires ou des CSSS, il a toujours mené avec efficacité les mandats qui lui ont été confiés avec l’objectif de diminuer le taux d’absentéisme et d’accident en milieu de travail.
Excellent vulgarisateur, Hugo aime offrir du coaching et de la formation dans les organisations. Selon lui, la meilleure façon de sensibiliser les effectifs à mieux performer sur les plans de la santé et de la sécurité au travail passe par une prévention sans équivoque du personnel de première ligne. Son expertise avec les régimes d’indemnisation est également considérable : assurance salaire, IVAC, SAQ, Programmes gouvernementaux, etc. Pour Hugo, une bonne approche en santé et sécurité au travail se traduit nécessairement par une diminution des dépenses imparties dans les régimes d’indemnisation.
Au sein de la Fédération, Hugo aborde chaque dossier en fixant toujours des objectifs bien précis. La nature de son travail exige souvent des déplacements sur le terrain, lesquels il entreprend avec dynamisme. Impliqué, consciencieux et professionnel sont des mots qui lui collent à la peau. Outre le travail, Hugo aime pratiquer le tennis et le golf, quand la température le permet!
- Conseils dans le choix d’une mutuelle de prévention
- Gestion de mutuelles de prévention
- Services-conseils en santé et sécurité du travail
- Audits de prévention
- Représentation auprès de la Commission des normes de l’équité, de la santé et de la sécurité du travail (CNESST) et du Tribunal administratif du travail (TAT)
- Formations sur l’enquête et l’analyse d’accidents, le comité SST, le programme de prévention
- Programmes de prévention sur mesure
- Gestion des dossiers d’invalidité
- Mise en place de mesures de réduction de l’imputation du coût des lésions
Développement web - gestion de communauté
Nos ressources :
Diplômée d’un baccalauréat en journalisme et d’une maîtrise en relations publiques, Geneviève possède de solides connaissances en communication. Son expérience variée lui a permis de se familiariser avec différents milieux, en passant par le domaine minier, l’alimentation, le tourisme et le divertissement.
Véritable touche-à-tout, Geneviève aime le travail varié et bien fait. Son parcours lui a permis, au fil du temps, de préciser ses champs d’intérêt. Aujourd’hui, elle affectionne particulièrement tout ce qui touche le Web et les réseaux sociaux, sans compter la rédaction dans son ensemble. Pour Geneviève, le positionnement Web n’a plus aucun secret : elle maîtrise les outils de référencement, publicité en ligne, marketing par courriel et elle sait jongler avec les mots pour déjouer les algorithmes et capter l’attention.
Fille d’action passionnée par les voyages et la course à pied, Geneviève relève les différents mandats qui lui sont confiés avec énergie, détermination et une touche d’authenticité qui lui est propre!
À la Fédération, Geneviève met à profit son expertise en communication Web pour mieux référencer les membres, optimiser leur présence sur les réseaux sociaux et favoriser l’appropriation de meilleures pratiques numériques.
Avec plus de 20 ans d’expérience dans le domaine de la publicité, Alain sait comment capter l’attention de son auditoire. Créatif et innovateur, il cherche constamment de nouvelles idées pour accrocher son public cible. Alain adore être en mode action au sein d’une équipe multidisciplinaire pour propulser les projets et sortir des sentiers battus.
Diplômé du Collège Salette en design graphique et du Collège LaSalle en infographie, il a travaillé chez Pages Jaunes pendant 18 ans comme graphiste.
Après toutes ces années, Alain décide d’approfondir ses connaissances avec un AEC en stratégies et animation des réseaux sociaux au Cégep de Jonquière. Cette formation l’amène à réaliser un stage à la Société Radio-Canada à Montréal et une attestation pour optimiser le référencement Web au Collège de Bois-de-Boulogne.
Lors de son passage à Radio-Canada, Alain s’est occupé de la stratégie et de l’animation des réseaux sociaux pour ICI TOU.TV, ICI Télé et ICI Première.
En tant que pigiste, il a aussi réalisé des contrats de graphisme et de montage vidéo pour, entre autres, Les Rôtisseries St-Hubert, l’agence Tapage et le défunt Mexx Canada.
Aujourd’hui membre de l’équipe des communications de la Fédération, Alain assure avec originalité la gestion de communauté et le graphisme sur les réseaux sociaux. Son flaire pour les tendances Web et son sens de l’esthétisme sont de véritables atouts pour nos clients.
La curiosité intellectuelle de Marc-André, ainsi que sa grande capacité à assimiler de la nouvelle information l’ont poussé à développer ses compétences dans des domaines variés liés aux technologies de l’information. Il est aujourd’hui, un spécialiste de la création de sites web, apprécié pour son talent et son efficacité. Polyvalent, il passe aisément du graphisme à l’intégration au design graphique, de la photographie à la programmation web, ce qui lui permet d’établir, pour chacun des projets à sa charge, des standards de qualité élevés, qu’il est certain de pouvoir rencontrer.
Marc-André est titulaire d’un baccalauréat en design graphique et poursuit ses études en vue de l’obtention d’un diplôme d’études supérieures spécialisées en technologie éducative. Parallèlement à ses études, il a obtenu de nombreux contrats comme graphiste-pigiste, pour le compte de médias papier et de diverses plates-formes électroniques. Il est ensuite engagé par la CADEUL. Graphiste puis webmestre, c’est à lui que l’organisation doit la refonte complète de son site web, la création des sites web d’évènements ponctuels et l’entretien des différents sites web de ses filiales et services. De plus, il a aussi conçu une nouvelle identité pour Saveurs Campus, le service de traiteur et de cafétéria de l’Université Laval. Du logo aux uniformes, cette signature visuelle est désormais une référence sur l’ensemble du campus universitaire.
Parfaitement bilingue, Marc-André a élaboré le contenu, les divers concepts et un site web diffusant une brochure virtuelle venant en aide aux nouveaux arrivants au Québec, afin de les épauler, étape par étape, dans leur démarche de recherche d’emploi.
À la Fédération, Marc-André occupe les fonctions de développeur web. Il participe au développement et à l’évolution des différents sites web de nos membres, en plus de proposer des améliorations relatives au service-client en ligne. Il assure aussi un soutien graphique, comme une veille et une mise à jour de ces différents sites.
Touche à tout et polyvalent, la nature curieuse de Christian l’a poussé à se spécialiser tant en intégration Web et en motion design, qu’en montage vidéo et en graphisme. Ses multiples compétences, techniques, tout autant que créatives, lui permettent de s’investir simultanément, et avec aisance, dans différents mandats. Passionné d’innovation, il sait communiquer son goût du dépassement, en repoussant constamment les limites des projets auxquels il collabore.
Diplômé en France d’un BEP en publication, assisté par ordinateur et, plus récemment au Québec, d’une AEC intitulée Production en Médias Interactifs, Christian cumule plus de dix années d’expérience dans des domaines divers, comme le service à la clientèle, l’administration, l’assurance qualité et les technologies de l’information. D’abord testeur en assurance qualité, c’est toutefois à titre de travailleur autonome qu’il s’est forgé une réputation solide comme scénariste, intégrateur Web et coordonnateur de projets, ce qui lui a permis de collaborer à des projets mobilisateurs. Il agira notamment comme intégrateur et coordonnateur de projets, pour le compte de SAGA, une firme spécialisée dans la création d’environnements physiques immersifs et intelligents.
Toujours à la recherche de projets pour développer et parfaire ses nombreux talents, Christian cumule ses implications auprès de différentes organisations, dans le secteur du multimédia et des nouvelles technologies. C’est d’ailleurs sa participation à la conception et à la réalisation du laboratoire immersif de l’émission Génial !, en collaboration avec DATSIT studios, Les productions Version 10 et SAGA, qui lui aura valu de remporter avec son équipe, en 2016, le prix Gémeaux de la Meilleure production numérique (site Web et/ou application mobile).
Membre à part entière de l’équipe des technologies de l’information, Christian occupe, à la Fédération, le poste d’intégrateur Web et de motion designer. À ce titre, il est responsable de l’intégration et de la mise à jour des différents sites Web de nos membres. Il se consacre également à la production vidéo et au motion design.
Sa créativité, son sens de l’organisation ainsi que son désir de relever des défis ont amené Valérie à développer un ensemble de compétences, dont une expertise approfondie en développement Web (design graphique et programmation), en montage vidéo ainsi qu’en rédaction. Ses compétences techniques et créatives lui permettent de démontrer sa polyvalence et de contribuer aux mandats qui lui sont confiés sous plusieurs angles. Notamment, ses aptitudes en motion design et en rédaction d’articles SEO s’ajoutent à l’éventail de services qu’elle met à contribution lors de ses réalisations.
Valérie est titulaire d’un diplôme d’études collégiales (DEC) en Production et Postproduction télévisuelles au Cégep de Jonquière (Arts et technologie des médias (ATM)). Par la suite, elle s’est spécialisée en Design Web en complétant une attestation d’études collégiales (AEC) au Collège CDI de Québec.
Elle a complété des contrats à titre de pigiste auprès de Productions RPM ainsi que Bleu intégration média afin de participer au montage d’émissions télévisées. De plus, pendant plus de 5 ans, Valérie a travaillé comme monteuse pour TORQ Le Groupe, où elle a, entre autres, participé au montage des émissions RPM et RPM+ à Vtélé tout en assurant la responsabilité des autopromotions des séries. Au même moment, à titre de développeuse Web, elle a conçu et rédigé différents sites Web.
À la Fédération, Valérie occupe les fonctions de développeuse Web. Elle participe au développement et à l’évolution des différents sites Web de nos membres, tout en proposant des améliorations relatives au service client en ligne. Elle prend aussi en charge le volet création et design. Elle s’occupe de concevoir les maquettes graphiques en plus d’assurer la mise à jour des différents sites.
Véritable autodidacte passionné par les technologies du Web, François entretien depuis qu’il est tout petit un intérêt marqué pour l’informatique. Ses aptitudes à comprendre les systèmes et à en concevoir de nouveaux l’ont naturellement conduit à développer de nombreuses compétences chez Global Technologie, Studio Swordware et Crackmedia qu’il met aujourd’hui au profit des clients de la Fédération.
Avec précision et rapidité, François développe et programme des sites Web intelligents, ainsi que des applications sur mesure. En quelques clics, il améliore l’expérience utilisateurs de vos sites Web. Les langages et technologies PHP, Javascript, NodeJS, GoLang, HTML & CSS et MySQL n’ont plus aucun secret pour François !
En dehors du développement, François prend plaisir à gratter sa guitare et à perfectionner ses connaissances en jardinage, plus précisément en permaculture. Une autre preuve irréfutable de son intérêt pour la conception de systèmes efficaces qui tiennent compte des différentes caractéristiques d’un environnement.
Développement Web
- Développer et concevoir des pages Web
- Proposer des solutions d’amélioration de l’expérience client
- Analyser le site Web et proposer des pistes d’amélioration et d’actualisation
- Recenser, collecter, prioriser et exécuter les mises à jour sur un site Web
Gestion de communauté
- Créer, développer et animer une communauté Web, tout en favorisant les interactions sur les réseaux sociaux
- Assurer la cohérence, la qualité et l’intégrité du contenu entre le site Web et les différentes plateformes
- Conseiller la clientèle en matière de stratégie Web et de gestion de communauté
- Collecter et examiner les statistiques issues des réseaux sociaux
Graphisme - vidéo
Nos ressources :
Touche à tout et polyvalent, la nature curieuse de Christian l’a poussé à se spécialiser tant en intégration Web et en motion design, qu’en montage vidéo et en graphisme. Ses multiples compétences, techniques, tout autant que créatives, lui permettent de s’investir simultanément, et avec aisance, dans différents mandats. Passionné d’innovation, il sait communiquer son goût du dépassement, en repoussant constamment les limites des projets auxquels il collabore.
Diplômé en France d’un BEP en publication, assisté par ordinateur et, plus récemment au Québec, d’une AEC intitulée Production en Médias Interactifs, Christian cumule plus de dix années d’expérience dans des domaines divers, comme le service à la clientèle, l’administration, l’assurance qualité et les technologies de l’information. D’abord testeur en assurance qualité, c’est toutefois à titre de travailleur autonome qu’il s’est forgé une réputation solide comme scénariste, intégrateur Web et coordonnateur de projets, ce qui lui a permis de collaborer à des projets mobilisateurs. Il agira notamment comme intégrateur et coordonnateur de projets, pour le compte de SAGA, une firme spécialisée dans la création d’environnements physiques immersifs et intelligents.
Toujours à la recherche de projets pour développer et parfaire ses nombreux talents, Christian cumule ses implications auprès de différentes organisations, dans le secteur du multimédia et des nouvelles technologies. C’est d’ailleurs sa participation à la conception et à la réalisation du laboratoire immersif de l’émission Génial !, en collaboration avec DATSIT studios, Les productions Version 10 et SAGA, qui lui aura valu de remporter avec son équipe, en 2016, le prix Gémeaux de la Meilleure production numérique (site Web et/ou application mobile).
Membre à part entière de l’équipe des technologies de l’information, Christian occupe, à la Fédération, le poste d’intégrateur Web et de motion designer. À ce titre, il est responsable de l’intégration et de la mise à jour des différents sites Web de nos membres. Il se consacre également à la production vidéo et au motion design.
Forte d’une expérience qui couvre à la fois la conception, la coordination et une excellente connaissance du milieu de l’imprimerie, Julie est une ressource clé dans le domaine du graphisme. Passant aisément des idées à la pratique, elle se fait un point d’honneur de rester à l’affût de tous les types d’arts visuels et des moyens techniques essentiels pour demeurer à l’avant-garde. Elle s’adapte avec efficacité aux demandes de ses clients, tout en conservant son style graphique reconnaissable par son dynamisme et son équilibre.
Après l’obtention d’un diplôme en technique d’architecture, Julie décroche un baccalauréat en communication graphique. Depuis plus de quinze ans, elle se taille une place de choix dans le milieu du graphisme grâce à sa grande capacité à joindre conceptualisation et coordination, dans chacun de ses projets. La diversité de milieux d’où proviennent ses clients en fait d’elle une experte reconnue pour sa polyvalence et son adaptabilité, autant pour sa rapidité d’exécution que pour son sens du service à la clientèle.
À la Fédération, Julie est spécialiste du graphisme. Aucun document n’est publié sans passer par ses mains. Elle permet aux clients de la Fédération de mieux saisir l’information pertinente et d’avoir rapidement accès à celle-ci en finissant intelligemment la mise en page et le graphisme de l’ensemble des documents.
Graphisme
- Conception et production d’éléments de communication, visuels, pour rapport annuel, logo corporatif, cartes d’affaires, dépliants promotionnels, affichages, banderoles, publications, infolettres, pages Web et autres
- Retouche de photos et amélioration d’images
- Services conseils à la clientèle en matière de design, de graphisme et de présentation
- Services d’accompagnement des équipes de marketing, de programmeurs et autres professionnels
- Préparation d’appels de soumissions auprès des fournisseurs et négociation des contrats
Vidéo
- Animation et motion design
- Montage vidéo
- Production vidéo
Technologie de l'information
Nos ressources :
Consultant informatique, diagnosticien et spécialiste en administration système, Thibaut possède une grande capacité de vulgarisation, lui permettant de simplifier la communication en lien avec des concepts parfois complexes, pour permettre à ses interlocuteurs de bien comprendre les problématiques rencontrées. Son travail, orienté vers la résolution de cas et l’amélioration des processus, distingue ses interventions. Minutieux, il peut facilement gérer la virtualisation et la téléphonie IP, ce qui en fait un technicien recherché. Formé initialement en support technique, Thibaut possède désormais plus de douze ans d’expérience dans le domaine. Au cours de ces années, il a notamment travaillé pour deux entreprises influentes à l’échelle pancanadienne. Dans le cadre de ces fonctions, il a eu la gestion et l’administration conjointe de plus de 150 parcs informatiques, dont ceux affiliés aux groupes de médecine familiale, pour une très grande majorité des municipalités, et ce, à la grandeur de la province. Facile d’accès et volontaire, il a d’ailleurs encadré une vingtaine de techniciens à qui il a, chaque fois, tenté d’inculquer son souci du détail, essentiel à ce domaine à fort potentiel de croissance.
Au sein de la Fédération, Thibaut est technicien informatique en support aux usagers. Il assure le bon fonctionnement du parc et des équipements informatiques, voit à leur mise à jour et à leur réparation. Au jour le jour, il supporte les divers membres de l’équipe dans leur utilisation des diverses applications et logiciels, notamment pour ce qui est du système de visio-conférence.
- Administrer les composantes du réseau
- Assurer la liaison entre le client et le fournisseur
- Résoudre les problèmes matériels, de logiciels et de sécurité informatique
- Assurer la mise à jour et la gestion de différents serveurs et services logiciels
- Effectuer un suivi des demandes de support, jusqu’à résolution complète
- Analyser les besoins d’utilisation des usagers et les rencontrer au besoin
- Maintenir une documentation adéquate, assurer la gestion des inventaires du parc informatique
- Recommander et faire l’achat de matériel technologique, en recherchant des prix concurrentiels
- Installer et administrer les réseaux sans fil
- Installer et administrer des logiciels de gestion d’entreprise, de projet ou de gestion financière
Service de mentorat
Nos ressources :
Forte d’une solide connaissance du milieu coopératif, Sylvie est reconnue pour son dynamisme et sa perspicacité. Depuis une dizaine d’années, son approche professionnelle et dynamique l’a amenée à œuvrer au développement de plusieurs d’entreprises d’économie sociale. Elle se spécialise notamment dans la gestion des coopératives, de la vie associative et de la gouvernance.
Détentrice d’un diplôme de deuxième cycle en Gestion du développement des coopératives et des collectivités de l’IRECUS (Université de Sherbrooke), Sylvie a occupé plusieurs postes de responsable du développement d’entreprise d’économie sociale, avant de siéger, pendant près de 9 ans, comme directrice du développement au sein d’un groupe de ressources techniques pour le développement de logements communautaires. Passionnée par le développement des coopératives, Sylvie se fait un devoir de transmettre son savoir. Pendant 5 ans, en Afrique de l’Ouest, et lors de différentes missions à l’étranger, elle a pris le rôle de formatrice en gestion de coopérative, afin de soutenir des associations villageoises.
Altruiste, elle est, depuis de nombreuses années, impliquée activement au sein du mouvement coopératif québécois. Sylvie a notamment été administratrice du Conseil québécois de la coopération et de la mutualité comme représentante jeunesse, ainsi que présidente de l’alliance des jeunes coopérateurs et mutualistes du Québec.
Gestionnaire chevronnée, Sylvie est directrice des services à la Fédération. Elle a toujours à cœur de comprendre les demandes de nos membres afin de les référer, avec justesse et efficience, aux bonnes ressources. Elle fait preuve d’un tact et d’une disponibilité sans bornes pour nos membres.
Le service de mentorat est offert par la Communauté des mentors dédiées aux entrepreneurs coopératifs et associatifs du Réseau M.
Pour information : www.mentorat-es.info